REGULAMENTUL CAMPANIEI PROMOTIONALE Puncte de fidelizare Art.1. Organizatorul Campaniei promotionale. 1.1. Campania “ Puncte de fidelizare” este organizata de Cleanexpert Shop., cu sediul in Teius, str. Clujului, bl C1, ap.4, jud. Alba, cod unic de inregistrare RO25783331, numar de inregistrare la Oficiul Registrului Comertului J01/498/2009, (denumit in cele ce urmeaza “Organizatorul”). 1.2. Regulamentul oficial este intocmit si va fi facut public conform legislatiei aplicabile din Romania, urmand a fi disponibil pe site-ul www.cleanexpert.ro pe toata perioada de desfasurare a Campaniei “ Puncte de fidelizare”. 1.3. Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment oricare din conditiile stabilite in prezentul Regulament in perioada desfasurarii campaniei. Art.2. Denumire. Durata. Locul desfasurarii. 2.1. Campania poarta denumirea “ Puncte de fidelizare” 2.2. Campania promotionala se desfasoara in perioada 01.05.2020-31.12.2020, in magazinul online www.cleanexpert.ro. Art.3. Produse participante la Campanie. 3.1. Fac obiectul Campaniei toate produsele comercializate in magazinul online ww.cleanexpert.ro, in conditiile mentionate in prezentul Regulament. Art.4. Modul de desfasurare a campaniei promotionale. 4.1. Modalitatea de acordare a punctelor Punctele se acorda oricarui utilizator care are un cont activ pe www.cleanexpert.ro si a plasat cel putin o comanda. Pentru fiecare comanda plasata pe site-ul nostru veti primi puncte de fidelitate in functie de valoarea comenzii, active in 3 zile de la livrarea comenzii. Pentru fiecare 10 de lei cheltuiti veti primi 1 punct de fidelitate a carei valoare este de 0.7 lei. 100 puncte de fidelitate reprezinta 70 lei. Valoarea punctelor acordate reprezinta intre 6,3-7% din valoarea totala a comenzii. Valoare punctelor se calculeaza doar la multiplul de 10 al valorii comenzii – de exemplu pentru o comanda in valoare de 64 lei veti primi 6 puncte de fidelitate. Valoarea punctelor si a comenzilor include TVA.
Numarul de puncte acumulate poate fi vizualizat in orice moment in sectiunea "Contul meu". Cu punctele acumulate puteti achita integral sau partial o comanda pe www.cleanexpert.ro. Daca ati acumulat puncte de fidelitate acestea vor aparea automat in cosul dvs. de cumparaturi. Pentru a le folosi e este suficient sa completati numarul de puncte pe care doriti sa le utilizati si sa apasati butonul "Aplica". 4.2. Modalitatea de utilizare a punctelor: 4.2.1. Punctele au o valabilitate limitata de 180 de zile. 4.2.2. Punctele de fidelitate sunt netransmisibile. In acest scop, se va avea in vedere faptul ca, utilizarea acestor puncte la plasarea unor comenzi va putea fi efectuata exclusiv de catre clientul beneficiar al acestora si doar din contul de client care le-a generat. 4.2.3. In cazul unor suspiciuni de frauda privind obtinerea si utilizarea de puncte, Organizatorul isi rezerva dreptul de a anula unilateral orice alocare sau folosire a acestor puncte, fara ca clientul sa aiba dreptul de a pretinde daune interese sau contravaloarea acestor puncte. Art.5. Dreptul si conditiile de participare. 5.1. De aceasta campanie beneficiaza orice persoana fizica avand domiciliul stabil in Romania, care a implinit varsta de 18 ani. 5.2. Participantii trebuie sa se inregistreze valid (sa fie autentificati in contul cleanexpert.ro) si sa plaseze cel putin o comanda finalizata in intervalul in care Campania Promotionala este in desfasurare. In sensul prezentului articol, comanda finalizata inseamna comanda livrata de Organizator, achitata de client si in privinta careia clientul nu si-a exercitat in termenul legal dreptul de retragere din contractul la distanta incheiat cu Organizatorul.
5.3 Punctele acordate pentru o comanda care a fost ulterior anulata sau returnata vor fi scazute din contul clientului. Art.6 Protectia datelor cu caracter personal 6.1. Participarea la Campania Promotionala implica acceptarea expresa de catre participanti ca datele lor personale sa fie stocate si prelucrate de Organizator in vederea desfasurarii Campaniei Promotionale si pentru potentiale informari ulterioare din partea acestuia. 6.2. Organizatorul nu va transmite datele personale catre terti, cu exceptia entitatilor implicate, dupa caz, in organizarea/desfasurarea Campaniei Promotionale. 6.3. Participantilor la promotie le sunt garantate drepturile prevazute de Regulamentul nr. 679 din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE („Regulamentul General privind Protectia Datelor”) (i.e. dreptul de acces la date, dreptul la rectificarea sau stergerea datelor, dreptul de opozitie, dreptul la restrictionarea prelucrarii, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a-si retrage consimtamantul cu privire la prelucrarea datelor, dreptul de a se opune prelucrarilor automate si crearii de profiluri, dreptul de a depune plangere) pe baza cererii scrise a participantului, datata si semnata, expediata la sediul Organizatorului asa cum este mentionat in politica de confidentialitate. 6.4. In cadrul Campaniei Promotionale, Operatorul va colecta de la participanti urmatoarele categorii de date cu caracter personal:
i. Nume si prenume
ii. Adresa de email
iii. Numar de telefon;
iv. Adresa de livrare. 6.5. Datele cu caracter personal ale participantilor la Campania Promotionala vor fi prelucrate in scopul organizarii si desfasurarii Campaniei Promotionale; 6.6. Datele cu caracter personal ale participantilor vor fi stocate potrivit politicii de prelucrare a datelor personale, disponibila pe www.cleanexpert.ro. Art.7 Litigii 7.1. In cazul unor eventuale dispute aparute intre Organizator si participantii la Campania Promotionala, acestea vor fi mai intai solutionate pe cale amiabila. Daca acest lucru nu este posibil, orice litigiu va fi inaintat spre rezolvare instantelor judecatoresti competente. Art.8 Dispozitii finale 8.1. Organizatorul isi rezerva dreptul de a intrerupe Campania Promotionala oricand pe parcursul desfasurarii acesteia, fara a putea fi atrasa in acest caz raspunderea acestuia, cu informarea prealabila a consumatorilor prin mijloace de comunicare corespunzatoare (afisare pe site-ul cleanexpert.ro). 8.2. Organizatorul si participantii sunt de acord sa se conformeze si sa respecte prevederile prezentului Regulament. Astfel, pentru a putea participa la promotie, clientii sunt obligati sa respecte prevederile prezentului Regulament. 8.3. Orice contestare avand ca obiect Campania Promotionala poate fi formulata in scris si depusa la adresa Adresa: Str. Mihai Viteazu nr. 327, Harman, Jud. Brasov, Romania sau la urmatoarea adresa de email: office@cleanexpert.ro. 8.4. Toate prevederile referitoare la frauda, mentionate pe platforma online www.cleanexpert.ro sunt pe deplin aplicabile in ceea ce priveste fraudarea promotiei, iar tentativa de frauda va fi adusa la cunostinta organelor abilitate. 8.5. In cazul in care exista situatii de frauda identificate, Organizatorul isi rezerva dreptul de a suspenda conturile astfel create si de a retrage beneficiile aferente promotiilor sau ofertelor in curs, de a anula comenzile fara preaviz, instiintare, alte formalitati sau despagubiri. 8.6. Prezentul Regulament se completeaza cu orice alte prevederi si mentiuni din “Termeni si Conditii” de pe www.cleanexpert.ro, fiind disponibil in mod gratuit oricarui solicitant pe site-ul cleanexpert.ro la Puncte de fidelitate.